Amazon.com.tr İle İlgili Aklınıza Takılan Sorular

Dünyanın en büyük ve sahibinin de dünyanın en zengin kişisi olduğu Amazon nihayet Türkiye'de. Henüz Türkiye'de deposu yok ama Türk firmaların Amazon.com.tr üzerindeki dükkanlarından alış veriş yapılabiliyor. Amazon çok büyük bir alanı 3.havalimanına yakın bir yerde alarak depo kurma çalışmalarına başladı bile. İşte aklınıza takılan diğer sorular ve cevapları.

İşte Amazon.com.tr soruları ve cevapları

1) "fiyatlar neden sürekli değişiyor?"
-ürünün satıldığı adetin amazon'un belirlediği adetlerden fazla olması durumunda, yani kampanyalı ürün stoğu bittiğinde ürünün fiyatı artar.

2) "ürünü x fiyata sepete ekledim 1.5x fiyatı yansıdı"
-ürünü sepetinize eklediğiniz anda stoğun fiyatı neyse o fiyattan sepete eklersiniz ancak ödeme ekranını bitirene kadar bu stoğu bir başka kullanıcı alırsa size yeni belirlenen fiyattan ödeme açılır.

3) "echo, kindle, firetv, essentials, basics vb ürünler neden yok?"
-amazon dil desteği ve ürünlerin hizmetlerini tam anlamıyla o ülkeye entegre etmeden; o ülkede bu ürününü satışa çıkarmaz. yani echo türkçeleştirilip "alexa bana 1.5 acılı lahmacun ve künefe söyler misin?" diye sorduğunuzda en yakındaki lahmacuncudan size bu siparişi verir hale gelmedikçe çıkmayacaktır. aynı şey firetv içinde geçerli. firetv üstünden türkiye'de hizmet vermeyen bir sürü amerikan yayıncı bulunmakta. bunların türkiye'ye hizmetlerini açmadan, amazon'da ip kısıtlamasını türkiye'ye kaldırmadan bu üründe amazon.com.tr üstünden satışa çıkmayacaktır. kindle için daha olumlu konuşabilirim zira amazon appstore türkiye'de kullanılabilir. kindle'ın türkçeleştirilmesi bittiğinde satışa çıkacaktır. essentials ürünleri de yeni yılla birlikte bir miktar satışa çıkacak. 

4) "aradığım çoğu ürünü bulamıyorum. neden bu kadar az ürünle site açıldı?"
-elbette şuan almanya, ingiltere, kanada, amerika depoları gibi bir depo türkiye'de mevcut değil. çoğu amazon türkiye çalışanının bilmediği bir bilgiyi de ben vereyim. kemerburgaz'da, 3. köprü ve havalimanına çok yakın bir yerde devasa bir alan satın alındı ve hafriyat işleri başladı. türkiye'de deposu en büyük olan elektronik ticaret sitesinin 12 katı büyüklükte bir alan inşa ediliyor. bu depo bittikten sonra satıcısı amazon.com.tr olan daha çok ürün, daha çok stok, daha çok ürün gamı, daha fazla indirim ve elbete prime teslimatları başlayacak.

5) "amazon merch neden türkiye'de yok?"
-bunun için ayrı bir departman, ayrı çalışan, ayrı anlaşmalar gerekiyor. ilerleyen dönemde olur mu bilmiyorum ama şuan gündemde değil.

6) "amazon music türkiye'ye açılacak mı?"
-spotify'ın türkiye'ye gelişi gibi biraz beklenmesi gerekiyor. alınması gereken izinler, telifler vs var.

7) "amazon.com.tr üstünden, stoğu amazon.com.tr'de olmayan bir ürünü aldığımızda muhattap satıcı olacak ve amazon hiçbir şekilde karışmayacak..."
-hayır doğru değil. x elektronik ticaret'den aldığınız ürün size ulaşmazsa, ayıplı çıkarsa ve sorunu satıcıyla da çözemezseniz amazon durumu inceleyip, sorunu çözüme kavuşturacak. emin olun alıcıların mağdur olmaması adına, satıcılara çok ciddi yaptırımlar yapılacak. müşteri odaklı, memnuniyet esaslı politika burada da izlenecek.

8) "başka kampanyalar, indirimler olacak mı?"
-özel günler ve tarihlerde indirimler devam edecek.

9) "müşteri hizmetleri türk, adamlar türk, eh hizmette türk işi olacak..."
-amazon türkiye'de türk çalışan sayısı fazla olmakla birlikte çok sayıda da yabancı çalışan mevcut. müdürlerin bir kısmı türk olsa bile (ki çoğu daha önce yabancı firmaların yönetimlerinde başarıyla görev almış isimler) üst yönetim daha önce başka head quarterlarda görev almış yabancı isimler. denetleyenler yabancı. firma yabancı. sanıldığı kadar kolay değil.

10)"yurtdışındaki depolarda gördüğümüz otomatik sistem türkiye'de mevcut mu? kullanılan ürünler hangileri?"
-kemerburgaz depo açılınca, amazon videolarından izlediğiniz otomatik sistem türkiye'ye de kurulacak. şuan depoda bu olmasa da önemli bir otomatik sistem işliyor. kullanılan araçlar yabancı. örneğin crown forklift kullanılıyor.

11)"bestbuy bile geldi gitti, bizim donanımhaber ölücülerine dayanamaz amazon.."
- her firmanın satış taktiği, izlediği yol farklıdır. bestbuy'ın ürün gamıyla, sattığı ürünlerin çeşitliliğiyle amazon çok başka. dh ölücüleriyle de baş edecektir; yeri geldiğinde zararı temin edip ona göre ilerleyen dönemde aynı hatalar yapılmayacaktır.

12) "açılışa özel yarı fiyatına telefon alacağımız bekliyorduk, çok küçük bir indirimle bir kaç ürün satıldı"
-amazon belirli zamanlarda yaptığı indirimlerle belli stoklarda yarı fiyatına ürün satmıştır, türkiye'de de satacaktır ancak amazon'un asıl felsefesi en düşük karla ürün satmak değil, koşulsuz müşteri memnuniyeti üstünedir.

https://eksisozluk.com/entry/81442413

Bu İçeriğe Tepki Ver (en fazla 3 tepki)



Facebook Yorumları



Disqus Yorumları