Rahatsız Edici SMS'ler Nasıl Şikayet Edilir
Cep telefonu numaralarımız ilgili GSM operatörleri veya numaramızı verdiğimiz kuruluşlar tarafından 3'ncü kişilere satılabiliyor. Sonrasında da ardı arkası kesilmeyen tanıtıcı reklam SMS'leri birbirini kovalıyor. Bazı SMS'lerde de gönderenin telefon numarası yer almadığı için engelleme yapılamıyor.

Peki, bu SMS gönderen şirketleri veya kuruluşları şikayet etmek mümkün mü? Rahatsız Edici SMS'ler Nasıl Şikayet Edilir? İşte yöntemi:

1- e-Devlet Kaydı Oluşturun

1- e-Devlet Kaydı Oluşturun

Ticaret Bakanlığı'nın Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'nden faydalanmak için e-Devlet kaydı oluşturmuş olmanız gerekiyor.  Bunun için şu adresi kullanın:
https://www.turkiye.gov.tr/gtb-ticari-elektronik-ileti-sikayet-sistemi

Bu hizmetten faydalanmak için, aşağıdaki kimlik doğrulama yöntemlerinden sizin için uygun olan bir tanesini kullanarak sisteme giriş yapmış olmanız gerekmektedir.

  • e-Devlet Şifresi
  • Mobil İmza
  • Elektronik İmza
  • T.C. Kimlik Kartı
  • Banka

2- e-Devlet'e Giriş Yapın

2- e-Devlet'e Giriş Yapın

Aşağıdaki adresi kullanarak e-Edevlet'e giriş yapın.
https://giris.turkiye.gov.tr/Giris/gir

3- e-Devlet'e giriş yaptıktan sonra...

3- e-Devlet'e giriş yaptıktan sonra...

e-Devlet'e giriş yaptıktan sonra, yukarıdaki resimdeki gibi bir ekran görmüş olmanız gerekiyor. 
Uygulamaya Git butonunu veya şu adresi kullanın:  https://tiss.gtb.gov.tr/

4- Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'ne giriş yaptınız

4- Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi'ne giriş yaptınız

Uygulamayı Onayla dedikten sonra açılan sayfada "Sisteme Kayıtlı Olan Adresiniz"in onaylanması istenecek. Onayla butonuna basınız. 

5- Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Kapsamı

5- Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi Kapsamı 6- Artık SMS ve Sesli Aramaları Şikayet Edebilirsiniz

Adres kaydını onayladıktan sonra, "Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi"nin kapsamı hakkında küçük bir bilgilendirme ekranı ile karşılaşacaksınız.

Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi

Uyarılar !

Sayın XXXX XXXXX ;
-Bu Sistem üzerinden yalnızca ticari elektronik iletilere ilişkin başvurular kabul edilmekte olup bahis, kumar, cinsel sohbet ve dolandırıcılık amacıyla gönderilen iletilere ilişkin başvurular yapılmamalıdır.

- Kanun yürürlük tarihi olan 01.05.2015'den önce doğrudan mal veya hizmet teminine yönelik işlemler sırasında elektronik iletişim adresinizi vermiş olmanız halinde, ticari elektronik ileti gönderimi için onay verdiğiniz kabul edileceğinden bu tür iletiler için öncelikle reddetme hakkı kullanılmalıdır. Şikayet başvurusunda bulunulması halinde bu şikayetlerin daha sonradan geri alınması mümkün değildir.


DEVAM ET butonuna basarak bir sonraki aşamaya geçiyoruz.

6- SMS, Sesli Arama ve E-Posta Şikayetleri İçin Şikayet Sayfası

6- SMS, Sesli Arama ve E-Posta Şikayetleri İçin Şikayet Sayfası

Eğer tüm aşamaları başarıyla tamamladıysanız artık böyle bir sayfayla karşılaşmışsınız demektir.

İstenmeyen SMS, Sesli Arama, E-Postaları bu sayfadan şikayet edebilir, şikayetlerinizin takibini de yine bu sayfa üzerinden yapabilirsiniz.

7- Şikayetlerinizi İletirken Mutlaka Ekran Görüntüsü Ekleyin

7- Şikayetlerinizi İletirken Mutlaka Ekran Görüntüsü Ekleyin

Şikayet etmek istediğiniz SMS'ler için açılan sayfada sizden bazı bilgiler istenecektir. Bu bilgiler arasında yer alan Ekran Görüntüsü ekleme seçeneğini mutlaka doldurun. 

Ayrıca SMS'lerin sonunda yer alan; Bxxx şeklindeki kodu da mutlaka yazınız.

Bu İçeriğe Tepki Ver (en fazla 3 tepki)

Facebook Yorumları



Disqus Yorumları